Was ist das Pareto-Prinzip?
Haben Sie schon einmal von der 80/20-Regel gehört? Es ist ein Phänomen, dass 80 % der Folgen auf 20 % der Ursachen zurückzuführen sind. Dieses Prinzip lässt sich in vielen Bereichen anwenden, z. B. in der ökologischen Umwelt, in gesellschaftlichen Strukturen, im Zeitmanagement bei der Arbeit und sogar in der Sprache.
Um uns das vor Augen zu führen, hier ein paar kurze Beispiele für die 80/20-Regel in der Praxis:
80 % der Arbeit wird in 20 % der Gesamtarbeitszeit erledigt.
80 % der Umsatzerlöse werden von 20 % der Kunden erzielt.
80 % der Probleme lassen sich auf 20 % der Mängel zurückführen.
Dieses Prinzip hilft den Unternehmen, die Schlüsselfaktoren für Misserfolge und Erfolge zu priorisieren. Wenn 80 % der Probleme durch 20 % der Fehler verursacht werden, dann können Sie die meisten positiven Veränderungen bewirken, wenn Sie sich auf die Behebung dieser spezifischen Fehler konzentrieren. Wenn 80 % der Umsatzerlöse von 20 % der Kunden stammen, ist es sinnvoll, diese Kunden zu behalten.
Die wichtige Frage ist: Wie findet man die richtigen 20 %?
SCHLUSSFOLGERUNGEN
Das Pareto-Prinzip besagt, dass 80 % der Folgen auf 20 % der Ursachen zurückzuführen sind. Das bedeutet, dass die Minderheit oft die Mehrheit kontrolliert.
Obwohl es als Regel bezeichnet wird, ist es nur als natürliches Phänomen zu beobachten und wird nicht immer eine 80/20 Aufteilung sein.
Unternehmen nutzen die Pareto-Analyse und das Pareto-Diagramm, um die Auswirkungen zu ermitteln, die die meisten Konsequenzen nach sich ziehen.
Andere Bezeichnungen für das Pareto-Prinzip sind die 80/20-Regel, das Gesetz der wesentlichen Wenigen oder das Prinzip der Faktorsparsamkeit.
Kurze Geschichte des Pareto-Prinzips
Das Pareto-Prinzip wurde nach dem italienischen Wirtschaftswissenschaftler Vilfredo Pareto benannt. Im Jahr 1906 stellte er fest, dass etwa 80 % des Bodens in Italien im Besitz von 20 % der Bevölkerung waren. Als er diese Verteilung sah, reiste er quer durch Europa und beobachtete die gleiche ungleiche Verteilung des Reichtums. Er nannte dies die 80/20-Regel. Für Pareto sind die 20 %, also die mächtige Minderheit, die „Vitalen Wenigen“.
Im Jahr 1937 entdeckte der amerikanische Wirtschaftstheoretiker Joseph Juran Paretos Forschung und benannte die 80/20-Regel in Paretos Prinzip der ungleichen Verteilung um. Er wandte dieses Prinzip dann auf die Geschäftswelt an, wobei er sich auf die Idee konzentrierte, dass Unternehmen, die sich auf das Wesentliche konzentrieren, 80 % ihres Betriebs und ihres Geschäfts positiv beeinflussen können.
Wird es immer eine 80/20 Aufteilung sein?
Kurz gesagt, nein.
Das Pareto-Prinzip ist lediglich eine Beobachtung des gemeinsamen Niveaus von Ungleichverteilungen. Die gebräuchlichste dieser Verteilungen ist die 80/20-Aufteilung, doch ist dies keineswegs ein felsenfester Wert. Sie könnten einen Fall haben, in dem 40 % der Prozesse zu 60 % der Nichtkonformitätsprobleme beitragen. Oder dass 30 % der Arbeitnehmer für 70 % der Ergebnisse verantwortlich sind.
Warum also das Pareto-Prinzip?
Denn das ändert nichts an dem zugrunde liegenden Prinzip: Die Minderheit hat oft den größten Einfluss auf die Mehrheit.
Da das Pareto-Prinzip keine feste Regel ist, wird die Pareto-Analyse als Leitfaden verwendet, um Menschen und Unternehmen dabei zu helfen, sich auf die richtigen entscheidenden Faktoren innerhalb ihrer Tätigkeit zu konzentrieren. Das Ergebnis ist vielleicht keine perfekte 80/20-Aufteilung, aber es zeigt Ihnen, welche Faktoren am meisten zur Wirkung beitragen.
Wie man eine Pareto-Analyse durchführt
Die Pareto-Analyse ist ein Prozess, bei dem Probleme oder Erfolge identifiziert und nach Prioritäten geordnet werden. Durch den Blick durch die sprichwörtliche Pareto-Linse können sich Unternehmen auf die Lösung der Probleme konzentrieren, die die größten Auswirkungen haben. Wenn ein Unternehmen mit einer hohen Anzahl von Mängeln konfrontiert ist, kann es die wichtigsten Faktoren ermitteln, indem es diese 4 Schritte befolgt.
Schritt 1: Identifizieren Sie die gesamten Mängel, die den Betrieb beeinträchtigen.
Schritt 2: Erstellen Sie eine Liste aller Mängel mit ihrer Häufigkeit in einem bestimmten Zeitrahmen.
Schritt 3: Sortieren Sie sie in absteigender Reihenfolge, vom größten zum kleinsten.
Schritt 4: Berechnen Sie den kumulativen Prozentsatz jedes Fehlers in Bezug auf die Gesamtzahl der Fehler.
Um diese Schritte in die Tat umzusetzen, stellen Sie sich vor, Sie betreiben eine Spielzeugautofabrik, in der Sie hochwertige elektronische Holzauto-Modelle herstellen. Die Geschäfte laufen gut, aber es gibt ein Problem. Im vergangenen Jahr hatten Sie insgesamt 994 Mängel. Das sind durchschnittlich fast 4 Fehler pro Arbeitstag. Es muss etwas getan werden!
Zum Glück haben Sie im letzten Jahr alle Mängel aufgezeichnet. Anhand der obigen Schritte haben Sie eine Tabelle erstellt, in der die identifizierten Fehler, die Gesamtzahl der Fehler, die kumulierte Anzahl der Fehler und der kumulierte Prozentsatz der Fehler aufgeführt sind.
Ich weiß, es klingt kompliziert, aber ich versichere Ihnen, dass es ziemlich einfach ist, und das Lesen der Daten ist sogar noch einfacher.
Hier sehen wir also, dass Sie 4 Fehler haben (grün hervorgehoben), die etwa 80 % der Gesamtfehler ausmachen. Wenn Sie Ihre Bemühungen speziell auf diese 20 % der Fehler konzentrieren, können Sie theoretisch 80 % der gesamten Fehler beseitigen.
Erstellung eines Pareto-Diagramms
Die Erstellung eines Pareto-Diagramms gibt weitere Einblicke in die zu behandelnden Themen und ihre Beziehungen zueinander. Das Besondere am Pareto-Diagramm ist, dass es sowohl ein Linien- als auch ein Balkendiagramm ist. Wir erhalten einen genauen Überblick über die Anzahl der Fehler und verstehen ihren kumulativen Wert nebeneinander.
Sie werden sich nun fragen: Wie können wir diese Informationen in ein Pareot-Diagramm einbauen?
Anhand der gleichen Informationen wie in der obigen Tabelle können wir die Daten in der folgenden Tabelle zusammenstellen. Sehen Sie sich das Video am Ende an, um zu erfahren, wie Sie ganz einfach ein Pareto-Diagramm in Excel erstellen können.
Jeder Balken steht für eine Fehlerkategorie (auch hier habe ich die 4 wichtigsten in grün hervorgehoben), und die Zahlen auf der linken Seite geben die Häufigkeit der Fehler an. Die orangefarbene Linie (wohl der wichtigste Teil des Pareto-Diagramms) ist der kumulative Prozentsatz. Für dieses Szenario habe ich eine Aufteilung von 80/20 vorgenommen, aber wie wir bereits besprochen haben, ist das nicht immer der Fall.
Aus dem Pareto-Diagramm gewinnen wir 2 wichtige Erkenntnisse.
Wenn wir diese 20 % der Fehler beheben können, können wir 80 % des gesamten Fehlerproblems beseitigen.
Wenn wir uns auf die kleineren Themen in der Tabelle konzentrieren würden, würden wir nicht die größten Veränderungen bewirken.
Nach dem vierten Balken kann die orangefarbene Linie nicht mehr viel höher gehen. Ein Hinweis darauf, dass die größte Wirkung bereits erzielt wurde. Sie sollten Ihre Bemühungen zur Fehlerbegrenzung zuerst auf diese Bereiche konzentrieren. Da die anderen Mängel im Vergleich dazu gering sind, können sie als sekundäre Probleme behandelt werden, die zu einem späteren Zeitpunkt zu lösen sind.
Wenn diese Probleme behoben sind, können Sie zurückkehren und eine weitere Pareto-Analyse durchführen, um den nächsten wichtigen Prozentsatz an Problemen zu ermitteln. Nach und nach können Sie die wichtigsten Probleme in einer intelligenten und sinnvollen Reihenfolge lösen.